POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

IMPORTANT: En raison de la maladie à coronavirus, nos produits peuvent retarder jusqu'à 20 jours ouvrables. Veuillez comprendre la difficulté de la situation!

En passant une commande, vous reconnaissez que vous acceptez notre politique d'expédition et que l'envoi peut prendre plus de temps pour être livré! Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter auA1SUPERCARS.COM

Expédition standard: 9-22 jours ouvrables les coliss peut retarder avec 20 jours ouvrables supplémentaires en raison de COVID-19..

Toutes les commandes seront expédiées de notre entrepôt dans les 2-3 jours ouvrables. En période de pointe (COVID19, Black Friday, Noël, retour à l'école, etc. veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour l'envoi..

-------------------------------------------------- -------------------------------------------

Notre politique dure 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange..

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

REMBOURSEMENT LE CAS ÉCHÉANTE)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

 

REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS, LE CAS ÉCHÉANTE)

Habituellement, il faut 2 à 4 heures pour recevoir votre argent. Mais si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire..

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à A1SUPERCARS.COM

 

ÉCHANGES SI APPLICABLEE)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail àA1SUPERCARS.COMen commençant par votre nom et numéro de commande.

 

FORFAITS PERDUS OU VOLÉS

A1SUPERCARS.COM n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée à l'adresse saisie pour une commande. Sur demande,A1SUPERCARS.COM confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations du transporteur pour que le client puisse enquêter.

 

LIVRAISON

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Pour retourner votre produit, vous devez d'abord nous envoyer un e-mail à A1SUPERCARS.COM en commençant par votre nom et numéro de commande. Un représentant A1SUPERCARS.COM vous contactera dans les 24 heures. Il vous fournira l'adresse de l'entrepôt le plus proche de chez vous.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 20 articles, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.m.

ERREURS OU ORDRES FAUX

À la discrétion de A1 Supercars, ils autoriseront le remboursement pour cette question. Des frais de réapprovisionnement, de poste et d'administration s'appliqueront à toutes les commandes. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, moins leréapprovisionnement, frais de poste et frais d'administration et le crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 5 jours ouvrables.

 

ARTICLES DE VENTE LE CAS ÉCHÉANTE)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.