IMPORTANT: En raison de COVID19, certaines commandes peuvent être retardées jusqu'à 7 jours ouvrables, mais elles peuvent également être livrées à temps ! Soyez patient et comprenez la difficulté de la situation ! Les produits peuvent arriver dans des emballages différents pour accélérer le processus d'expédition !

Toutes les commandes seront expédiées de notre entrepôt dans un délai de 2 jours ouvrables. En période de pointe (Black Friday, Noël, COVID19, Rentrée scolaire, etc.) veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour l'expédition !

 

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Les envois internationaux peuvent entraîner des frais de douane (selon votre pays). Pour chaque pays, la politique douanière est différente et les frais sont généralement basés sur une variété de facteurs tels que le poids, la valeur et la taille ! Nous ne prenons pas en charge les frais de douane !

*Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement/douane.

 

DOUANE, DROITS ET TAXES

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COLIS PERDUS OU VOLÉS

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RETARD DE LIVRAISON

Les commandes doivent passer par les services postaux locaux avant d'être expédiées hors livraison. Cela signifie que les commandes peuvent être bloquées à la douane ou au bureau de tri local près de chez vous. Les commandes peuvent être retardées jusqu'à 10 jours ouvrables en raison de retards dans son parcours postal (c'est quelque chose de très improbable et inhabituel). Veuillez être patient, car nous ne pouvons pas vous délivrer une réexpédition ou un remboursement à moins que votre commande ne soit en retard de plus de 15 jours ouvrables après le délai de livraison estimé.

 

COMMANDE JAMAIS ARRIVEE

Si votre commande n'est pas arrivée, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! Tout d'abord, vérifiez votre confirmation d'expédition et vérifiez que vous avez entré la bonne adresse. Si l'adresse était incorrecte, nous ne vous délivrerons pas de réexpédition ou de remboursement. Si l'adresse de livraison était correcte, contactez-nous à A1SUPERCARS.COM commençant par votre numéro de commande. Nous réexpédierons votre colis !Veuillez vous assurer de nous le faire savoir dans les 90 jours à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande, sinon nous ne serons pas en mesure de résoudre ce problème pour vous.

 

*LIVRAISON GRATUITE

La livraison gratuite s'applique aux commandes minimum de 50. Les exclusions sont tous les kits de carrosserie..

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