POLITICA DE REEMBOLSO

IMPORTANTE: Debido a la enfermedad del coronavirus, nuestros productos pueden demorarse hasta 20 días hábiles. ¡Por favor, comprenda la dificultad de la situación!

Al realizar un pedido, usted reconoce que está de acuerdo con nuestra política de envío y que el envío puede tardar más en entregarse. Si tiene alguna pregunta relacionada con su pedido, no dude en contactarnos enA1SUPERCARS.COM

Envío estándar: 9-22 días laborales los paquetess puede retrasarse con 20 días hábiles adicionales debido a COVID-19..

Todos los pedidos se enviarán desde nuestro almacén dentro de 2-3 días hábiles. En periodos pico (COVID19, Black Friday, Navidad, Regreso a clases, etc. Por favor espere hasta 5 días hábiles para el envío..

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Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio..

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

 

REEMBOLSOS SI APLICAE)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTADOS SI APLICAE)

Por lo general, toma de 2 a 4 horas recibir su dinero. Pero si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente..

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en A1SUPERCARS.COM

 

INTERCAMBIOS SI ES APLICABLEE)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico aA1SUPERCARS.COMcomenzando con su nombre y número de pedido.

 

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

A1SUPERCARS.COM no es responsable por paquetes perdidos o robados confirmados para ser entregados a la dirección ingresada para un pedido. Sobre consulta,A1SUPERCARS.COM confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente la investigue.

 

ENVÍO

No devuelva su compra al fabricante. Para devolver su producto, primero debe enviarnos un correo electrónico a A1SUPERCARS.COM comenzando con su nombre y número de pedido. Un representante de A1SUPERCARS.COM se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Te proporcionará la dirección del almacén más cercano a tu domicilio.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si envía un artículo de más de 20, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.m.

ERRORES O PEDIDOS INCORRECTOS

A discreción de A1 Supercars, permitirán el reembolso por este asunto. Se aplicará un cargo de reposición, publicación y administración a todos los pedidos. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso, menos elcargo por reposición, publicación y administración y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 5 días hábiles.

 

VENTA DE ARTÍCULOS SI APLICAE)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.