Preguntas más frecuentes

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QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAS?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. También aceptamos PayPal. Sin embargo, no aceptamos correos electrónicos de cortesía pidiendo obsequios, ¡lo sentimos!

  

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO??

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío GRATIS en todos los pedidos!

 

TIENES UN DIA LIBRE?

Sí, no trabajamos los sábados y domingos.

 

CUÁNTOS DÍAS HASTA QUE ENVÍE MI PEDIDO?

Todos los pedidos se enviarán desde nuestro almacén en un plazo de 2 días hábiles. En los períodos pico, Black Friday, Covid19, Navidad, Regreso a clases, etc., ¡espere hasta 4 días hábiles para el envío!h!

 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO??

Después de que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su información de seguimiento.

 

¿Y SI ME ROBAN MI PEDIDO??

Supercoches A1no es responsable por paquetes perdidos o robados confirmados para ser entregados a la dirección ingresada para un pedido. Ante la consulta, A1 Supercars confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente la investigue.  

     

    ENTREGAN PEDIDOS A MI PAIS 

    Realizamos envíos a Estados Unidos, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

     

    ¿SE ENVIAN JUNTOS TODOS LOS PRODUCTOS DE MI PEDIDO? 

    ¡Sí, todos los productos se enviarán juntos! A menos que se indique lo contrario debido a la demanda de stockd)

     

    PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO?

    Sí, si su pedido aún no ha sido enviado, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de cambiar su pedido. ¡Los pedidos que ya se han enviado no se pueden modificar!

       

      PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

      Sí, si su pedido aún no ha sido enviado, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de cancelar su pedido. YSe le cobrará 7 del monto de su pedido, debido a las tarifas de transacción, que tenemos que cubrir. ¡Los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar!!

         

      Si tiene más preguntas, envíenos un correo electrónico a info@a1supercars.com