KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

PENTING: Karena penyakit Coronavirus, produk kami mungkin tertunda hingga 20 hari kerja. Harap pahami kesulitan situasinya!

Dengan melakukan pemesanan, Anda mengakui bahwa Anda setuju dengan kebijakan pengiriman kami dan bahwa pengiriman mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk dikirimkan! Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pesanan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami diA1SUPERCARS.COM

Pengiriman Standar: 9-22 hari kerja pakets dapat menunda dengan tambahan 20 hari kerja karena COVID-19..

Semua pesanan akan dikirim dari gudang kami dalam 2-3 hari kerja. Dalam periode puncak (COVID19, Black Friday, Natal, Kembali ke Sekolah, dll. Mohon tunggu hingga 5 hari kerja untuk pengiriman..

-------------------------------------------------- -------------------------------------------

Kebijakan kami berlaku 10 hari. Sayangnya, jika 10 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran..

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

 

PENGEMBALIAN DANA JIKA BERLAKUE)

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah hari tertentu.

 

PENGEMBALIAN DANA TERLAMBAT ATAU HILANG JIKA BERLAKUE)

Biasanya, dibutuhkan waktu 2 - 4 jam untuk menerima uang Anda. Tetapi jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu..

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.

Selanjutnya, hubungi bank Anda. Seringkali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirim.

Jika Anda sudah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami di A1SUPERCARS.COM

 

TUKAR JIKA BERLAKUE)

Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami diA1SUPERCARS.COMdimulai dengan nama dan nomor pesanan Anda.

 

PAKET HILANG ATAU DICURI

A1SUPERCARS.COM tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau dicuri yang dikonfirmasi untuk dikirim ke alamat yang dimasukkan untuk pesanan. Setelah penyelidikan,A1SUPERCARS.COM akan mengkonfirmasi pengiriman ke alamat yang diberikan, tanggal pengiriman, informasi pelacakan, dan informasi operator pengiriman untuk diselidiki oleh pelanggan.

 

PENGIRIMAN

Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali ke produsen. Untuk mengembalikan produk Anda, pertama-tama Anda harus mengirim email kepada kami di A1SUPERCARS.COM dimulai dengan nama dan nomor pesanan Anda. Perwakilan A1SUPERCARS.COM akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam. Dia akan memberikan alamat gudang terdekat ke tempat Anda.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

Bergantung pada tempat tinggal Anda, waktu yang dibutuhkan agar produk yang Anda tukarkan mencapai Anda mungkin berbeda.

Jika Anda mengirim barang lebih dari 20, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.m.

KESALAHAN ATAU PESANAN SALAH

Berdasarkan kebijaksanaan A1 Supercar, mereka akan mengizinkan pengembalian dana untuk masalah ini. Biaya penyetokan ulang, pos, dan admin akan berlaku untuk semua pesanan. Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dikurangipenyetokan ulang, posting dan biaya admin dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam waktu 5 hari kerja.

 

JUAL ITEM JIKA BERLAKUE)

Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, sayangnya, barang obral tidak dapat dikembalikan.